Es-tu en train de sombrer dans la spirale du coaching 1:1 ?
Sep 08, 2022On va parler de cette spirale dans laquelle on peut se retrouver quand on coach et qu’on enchaîne les rendez-vous les uns après les autres et qu’on ne voit pas d’issue.
Si c’est ton cas, tu es au bon endroit parce que je vais te donner les clés pour désamorcer cette situation, relâcher la pression, changer de modèle, aller de l’avant afin de développer ton entreprise comme tu le souhaites.
Si tu te sens coincée, la toute première chose à faire ce n’est pas de dire “je ne sais pas comment faire”.
C’est comme de dire “le ciel est bleu, je voudrais qu’il soit vert”.
Ça ne te fait pas avancer.
Il faut aller plus loin que de simplement s’arrêter au constat.
Si tu veux vraiment résoudre ce problème, il faut aller identifier le nœud du problème.
C’est en prenant conscience de ce qui bloque, de ce qui ne te convient pas que tu vas pouvoir changer la situation.
On est d’accord ou on est d’accord ?
Pour comprendre l’origine de la situation, tu dois te poser la question suivante : qu’est-ce qui fait que tu te sens coincée dans cette spirale du coaching 1:1 ?
Regarde la situation d’une façon neutre, comme si tu étais une de tes clientes.
Comment tu ferais pour analyser le problème ?
Voilà les trois principales réponses que me donnent mes clientes quand je les invite à s’interroger sur ce problème - tu me diras si tu te reconnais dans l’une d’elles :
- 1 - Envie de servir le plus grand nombre
Ça leur tient à cœur de pouvoir aider le plus de monde possible.
Ça se traduit par une grande disponibilité et donc un agenda surbooké.
Elles proposent aussi des tarifs accessibles pour permettre au plus grand nombre de travailler avec elles.
- 2 - “Mes clientes sont plus à l’aise en 1:1”
Les histoires de leurs clientes sont très personnelles.
“Je ne me sens pas à l’aise à l’idée de demander à mes clientes de partager leurs récits en groupe.”
"Le plus approprié, c’est le coaching 1:1 pour que mes clientes soient à l’aise."
- 3 - Un accompagnement sur-mesure.
“Je veux pouvoir apporter des réponses personnalisées, sur-mesure à la situation de mes clientes et le 1:1 s’y prête le plus.”
Est-ce que tu te retrouves dans un de ces trois schémas ?
Maintenant, qu’on a identifié le pourquoi, voyons les conséquences :
- Comme on veut être accessible, on met des prix bas.
Garde en tête que “bas” et “élevé” sont des notions très relatives. - Un manque de temps pour prendre plus de clients; on a déjà un carnet de rendez-vous plein à craquer et le temps n’est pas extensible.
- On en arrive à un point où on peut être démotivé.
On voit tous les efforts et cette énergie sans avoir l’impression que nos efforts paient.
Qu’on n’est pas rémunéré à sa juste valeur.
On ne sait pas si cela en vaut vraiment le coup.
Ce manque de motivation et d'énergie peut mener à la frustration voire à l’épuisement. Ce qui fait que notre business stagne - on atteint un effet de plateau.
Augmenter ses prix ? Pas vraiment une solution parce qu’on reste limité.
Et on ne peut pas pousser la croissance de son entreprise au maximum.
Conséquence: on se retrouve en bout de course, dans la spirale du 1:1.
Jusqu’où on va pouvoir augmenter les prix ?
Qu’est-ce qu’on a pour solution pour changer cet état de fait ?
Il faut prendre conscience du vrai problème.
Le problème n’est pas qu’on a trop de clients ou qu’on ne charge pas assez.
Le problème vient du format.
Par définition : on échange notre temps contre de l’argent quand on propose du coaching 1:1. C’est immuable.
Ce qu’on peut changer en revanche, c’est notre perception de l’exercice.
C’est un premier shift à faire dans votre esprit.
Être accessible ne veut pas forcément dire offrir du coaching 1:1 à tout le monde.
Être accessible ne veut pas non plus dire offrir un accès à toi.
Je mets ma main à couper que même si tu travailles en 1:1, tu reçois régulièrement les mêmes questions, tes clients ont les mêmes problématiques et que tu apportes constamment les mêmes réponses.
Peut-être que ta façon d’être accessible, ce n’est pas de proposer la même expertise, les mêmes conseils et de les répéter inlassablement.
Peut-être que tu peux y répondre face à un groupe.
Peut-être que tu peux y répondre dans une vidéo enregistrée et la proposer à petit prix.
Et ça va te permettre de te retirer de la dynamique de l’échange individuel avec tes clients.
Le deuxième shift c’est que tu ne peux pas aider les autres si tu ne peux pas t’aider.
Si en bout de course, le fait de faire du coaching 1:1 t’emmène à être démotivée et traîner des pieds, tu ne te rends pas service.
Tu arriveras en rendez-vous avec une mauvaise disposition d’esprit.
Or tes clients ont besoin de ton énergie, de ta motivation, de ta bonne humeur.
Ils ont besoin de ta disponibilité d’esprit.
Mais si toi dans ta tête, t’es en train de penser à tes 5 prochains rendez-vous, à ta courte pause déjeuner de 45 minutes, à tout ce que tu dois faire, etc, tu n’es pas présente dans ton rendez-vous.
Tu ne peux pas vraiment aider tes clients si la façon dont tu mènes ton business, dont tu gères ton cahier de rendez-vous ne te permet pas d’avoir la qualité de vie à laquelle tu aspires.
Mettre ton entreprise au service de ta vie premium, c’est tout ce que j’enseigne à mes clientes Impératrices. Si tu souhaites reprendre le contrôle, repenser tes stratégies et mettre en place un modèle économique au service de ton idéal de vie - envoie-nous ta candidature en cliquant sur le lien suivant www.lesimperatrices.biz
Il vaut mieux changer ton format d’accompagnement, changer tes prix et être là à 200% dans tes rendez-vous.
Quitte à “perdre de la clientèle” - parce qu’en réalité, tu ne perds pas de clientèle, tu rencontres juste un autre type de clientèle.
C’est quand tu seras hyper présente que tu pourras leur apporter de la valeur.
Parce que tu seras fraîche, disponible.
Parce que tu auras envie.
Il n’y a rien de pire que de se pointer à un rendez-vous en levant les yeux au ciel et en soupirant.
Est-ce que c’est vraiment ce que tu veux dans ton business ?
En tous cas, je ne te le souhaite pas.
On a vu la situation actuelle - le coaching 1:1 ne te convient pas et t’emmène de façon inévitable vers un effet de plateau.
Si tu veux plus dans ton business, il faut changer le format.
Et c’est exactement ce que j’aide mes clientes à faire au sein des Impératrices.
Je les aide à sortir de cette spirale du coaching 1:1 en créant un programme qui va combiner de la formation et du coaching de groupe.
Et si tu veux absolument garder le coaching 1:1, tu peux le faire - mais ça ne sera pas au même prix.
J’aide mes clientes à formater leurs programmes signature - qui va devenir leur marque de fabrique.
Tu connais les besoins de tes clients après tous les rendez-vous 1:1 que tu as eus.
Tu connais leurs problématiques, tu sais quelles réponses leur apporter.
Tu as pu approuver la méthodologie en 1:1.
Mais il faut le formater ce programme parce qu’on ne travaille pas de la même façon avec un groupe et un client en 1:1.
On va voir ensemble comment communiquer la valeur de ce programme qu’on va vendre à prix premium - c’est-à-dire à 1000€ et plus.
Et là, tu te demandes qui va bien pouvoir acheter ce programme à prix premium sans avoir accès directement à toi ?
La réponse : beaucoup de personnes.
Je le fais, mes clientes le font également.
Parce que les gens paient avant tout pour avoir des résultats qui sont promis dans ton programme.
C’est pour ça qu’il est important de communiquer sur la valeur, sur ce que tes clients vont accomplir.
On voit tout ça ensemble au sein des Impératrices :
- on définit ton programme signature
- on voit ensemble comment le vendre
- et ensuite, on voit comment automatiser tout autour.
Parce qu’on n’en a pas encore parlé mais quand on fait du coaching 1:1, on fait beaucoup de choses manuellement et on perd beaucoup de temps.
Quand on veut scaler, monter en puissance et travailler avec plus de clients, on n’a plus le temps de faire ces petits ajustements manuels :
- ❌ envoyer les contrats manuellement
- ❌ prendre des rendez-vous manuellement
- ❌ envoyer des liens de paiement à la va-vite
- ❌ envoyer ses coordonnées bancaires à la volée
On automatise le système de gestion de clientèle et le tunnel de vente.
L'intérêt de cette transformation dans ton business model, c’est que tu vas être en mesure de garder le coaching 1:1.
Il ne va pas disparaître.
Mais il va venir après le coaching de groupe.
Et ton client va toucher du doigt le fait que le coaching 1:1 est un accès VIP.
Dans son esprit, il va percevoir que c’est un privilège de pouvoir travailler avec toi.
C’est toi l’experte et ça se paie de pouvoir avoir ton regard sur leur situation.
Et ça deviendra la norme.
Ce sera un investissement qui en vaudra le coup.
Ca va revaloriser ton coaching 1:1.
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